Za vlasnike firmi i knjigovođe

Naplata potraživanja bez Excela: ko vam duguje, koliko dugo i šta treba poslati

Danas neko iz kartica kupaca i izvoda banke ručno slaže spisak dužnika, piše opomene, računa kamatu i krajem godine šalje IOS svakom kupcu. Mi to pripremamo svakog jutra iz podataka koje već imate; vaš knjigovođa proverava i odobrava pre nego što bilo šta ode kupcu.

Zakažite besplatnu procenu Besplatan kalkulator zatezne kamate

Danas i sa nama

Ko kasni i koliko

DanasSpisak dužnika se vadi iz kartica kupaca u Excel, obično kad neko pita ili kad zafali novca.

Sa namaSvako jutro spisak dospelih faktura po kupcu, sa iznosom i brojem dana kašnjenja.

Uplate sa izvoda

DanasUplate se sa izvoda banke ručno traže po fakturama, a uplata bez poziva na broj traži se po celom spisku.

Sa namaSvaka uplata sa izvoda se upari sa otvorenom fakturom; one koje ne mogu sigurno da se upare idu knjigovođi da ih pogleda.

Zatezna kamata

DanasKamata se računa na sajtu kalkulatora, fakturu po fakturu, i prepisuje u opomenu.

Sa namaKamatni obračun za svaku zakasnelu fakturu, po stopama koje je objavila Narodna banka Srbije, period po period.

Opomena pred utuženje

DanasOpomene se pišu ručno u Wordu, svaka posebno, pa se lako neki kupac preskoči.

Sa namaOpomena je pripremljena za svakog kupca koji kasni, sa fakturama, iznosom i kamatom. Vaš čovek bira kome ide i odobrava pre slanja.

IOS i usaglašavanje

DanasKrajem godine IOS se pravi za desetine kupaca, odgovori stižu mejlom i na papiru i porede se ručno.

Sa namaIOS je pripremljen za svakog kupca iz istih podataka. Odgovori se porede sa vašim knjigama, a razlike stoje na jednoj listi.

Kompenzacija

DanasMeđusobna dugovanja se dogovaraju telefonom, a izjava o kompenzaciji se kuca u Wordu.

Sa namaKada vi i kupac dugujete jedno drugom, dobijate predlog kompenzacije i pripremljenu izjavu. Šalje se tek kada je vaš čovek odobri.

Kako radimo

Pogledamo kako danas naplaćujete
Odakle stižu izvodi, gde se vode kartice kupaca, ko šalje opomene i IOS i ko šta odobrava.
Povežemo podatke samo za čitanje
Izvode banke i otvorene stavke čitamo odande gde već jesu. U vaš knjigovodstveni program se ništa ne upisuje.
Svako jutro pripremimo spisak i dokumente
Dospele fakture po kupcu, uparene uplate, kamatni obračun, opomene, IOS i predlozi kompenzacije.
Vaš čovek odobrava pre slanja
Knjigovođa ili onaj ko vodi naplatu vidi svaki dokument i odakle je došao broj. Ništa ne ide kupcu bez njegovog odobrenja.

Šta je IOS i da li je obavezan?

IOS (izvod otvorenih stavki) je spisak neplaćenih faktura koji poverilac šalje dužniku da bi potvrdili isto stanje. Zakon o računovodstvu traži da firme i preduzetnici usaglase međusobna potraživanja i obaveze pre sastavljanja finansijskih izveštaja, što se dokazuje ispravom, i da poverilac dužniku pošalje spisak neplaćenih obaveza. U napomenama uz finansijske izveštaje firma navodi broj i iznos neusaglašenih potraživanja i obaveza.

Od kada kupac kasni i od kada teče kamata?

Kupac pada u docnju kad ne plati u roku, bez opomene. Između firmi rok plaćanja ne može biti duži od 60 dana, uz izuzetke koje zakon navodi, a kad rok nije ugovoren, kupac mora da plati najkasnije za 60 dana. Na iznos koji nije plaćen u roku teče zatezna kamata: referentna stopa NBS uvećana za 8 procentnih poena (trenutno 13,75% godišnje za dug u dinarima). Izračunajte je u kalkulatoru zatezne kamate.

Kada se dug može kompenzovati?

Kada vi i kupac jedno drugom dugujete novac i oba duga su dospela, dug može da se prebije. Prebijanje ne nastaje samo od sebe: jedna strana mora drugoj da izjavi da vrši kompenzaciju. Tada se smatra da je kompenzacija nastala onog trenutka kada su se za nju stekli uslovi.

Šta kaže zakon

Pročitano iz teksta zakona 31. 10. 2026. Ovo je pregled, ne pravni savet; za spor i sud proverite sa advokatom.
Tema	Pravilo	Propis
Usaglašavanje (IOS)	Pre sastavljanja finansijskih izveštaja firme usaglašavaju potraživanja i obaveze; poverilac dužniku šalje spisak neplaćenih obaveza.	Zakon o računovodstvu, čl. 22
Kazna za IOS	Pravno lice koje kao poverilac ne dostavi dužniku stanje neplaćenih računa i ne obelodani neusaglašene stavke u napomenama: privredni prestup, kazna od 100.000 do 3.000.000 dinara.	Zakon o računovodstvu, čl. 57
Rok plaćanja između firmi	Najviše 60 dana, uz izuzetke iz zakona; bez ugovorenog roka kupac plaća najkasnije za 60 dana, bez opomene.	Zakon o rokovima izmirenja novčanih obaveza, čl. 3
Kamata na kašnjenje	Na iznos koji nije plaćen u roku obračunava se zatezna kamata.	Zakon o rokovima izmirenja novčanih obaveza, čl. 7
Stopa zatezne kamate	Referentna stopa NBS uvećana za 8 procentnih poena; trenutno 13,75% godišnje, od 13. 9. 2024.	Zakon o zateznoj kamati, čl. 3; Narodna banka Srbije
Kompenzacija	Oba potraživanja glase na novac i oba su dospela; jedna strana izjavljuje drugoj da vrši prebijanje.	Zakon o obligacionim odnosima, čl. 336 i 337

Šta već radimo za klijenta

Radi svakog dana

Za srednju poljoprivrednu firmu iz Vojvodine već svakog radnog jutra čitamo stanje na računima iz knjigovodstvenog programa, samo za čitanje, i šaljemo ga direktoru. Spisak dužnika, opomene i IOS pravili bismo na isti način, iz istih podataka; za ovog klijenta ih još nismo napravili.

Pre

Direktor za stanje na računima pita računovođu ili sam otvara knjigovodstveni program. Šta je urađeno na terenu saznaje telefonom.

Šta smo uradili

Svakog radnog jutra direktor dobija poruku sa stanjem na računima, pročitanim iz knjigovodstvenog programa samo za čitanje. Uveče stiže kratak pregled dana: novac, urađeni i zakasneli nalozi i šta treba zatvoriti sutra. Ako brojevi ne prođu proveru, poruka se ne šalje, jer je bolje ništa nego pogrešan broj. Nedeljni finansijski izveštaj u PDF-u je napravljen, ali se još ne šalje redovno.

Sada

Direktor ima broj svakog radnog jutra a da nikog ne pita. Računovođa radi svoj posao bez prekidanja.

Kada naplata ide kroz jedan sistem, vidi se i koliko košta kašnjenje

Kada su uplate uparene sa fakturama svaki dan, vidi se koliko u proseku kasni svaki kupac i koliko vas to košta u kamati. Taj broj možete da dobijete u jutarnjem izveštaju, uz stanje na računima.

Isto važi i za rad u kancelariji: koliko opomena je pripremljeno, koliko je odobreno i koliko je razlika iz IOS-a zatvoreno. Pogledajte kako merimo rad u kancelariji.

Česta pitanja

Da li vi šaljete opomene kupcima?

Ne bez vašeg odobrenja. Mi pripremamo opomenu, kamatni obračun i IOS; vaš knjigovođa ili onaj ko vodi naplatu proverava, bira kome ide i odobrava slanje.

Da li zamenjujete knjigovođu?

Ne. Ubrzavamo pripremu: spisak dužnika, uparivanje uplata i dokumente. Knjigovođa i dalje proverava, odobrava i odgovara za knjige.

Da li upisujete nešto u naš knjigovodstveni program?

Ne. Izvode i otvorene stavke čitamo samo za čitanje. Knjiženje radi vaš knjigovođa, kao i danas.

Gde da nađem obrasce za opomenu, IOS i kompenzaciju?

Na strani Obrasci su besplatni obrasci za svakodnevni posao firme, koje možete da preuzmete i popunite.

Da li je kamata u opomeni tačna za sud?

Kamatni obračun pravimo po Zakonu o zateznoj kamati i stopama Narodne banke Srbije. Za sud i konačne iznose proverite ga sa knjigovođom ili advokatom.

Radite li i sa knjigovodstvenim agencijama?

Da. Agencija dobija spisak dužnika, opomene i IOS pripremljene za svakog klijenta, a njen knjigovođa proverava i odobrava.

Pogledajmo vašu naplatu

Pokažite nam kako danas pratite ko vam duguje i kako šaljete opomene i IOS. Reći ćemo vam šta može brže i šta vaš čovek i dalje proverava.

Zakažite besplatnu procenu

Povezano

Kalkulator zatezne kamateKamata po stopama NBS, period po period.Besplatni obrasciObrasci za svakodnevni posao firme.Jutarnji izveštaji za upravuStanje na računima i dugovanja, bez pitanja računovođi.Merenje radaKoliko traje koji posao i gde se gubi vreme.KontaktZakažite besplatnu procenu.

Izvori

Firme usaglašavaju međusobna potraživanja i obaveze pre sastavljanja finansijskih izveštaja, uz ispravu; poverilac dužniku dostavlja spisak neplaćenih obaveza.: www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_racunovodstvu.html (pristupljeno 2026-10-31)
U napomenama uz finansijske izveštaje firma navodi broj i iznos neusaglašenih potraživanja i obaveza.: www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_racunovodstvu.html (pristupljeno 2026-10-31)
Privredni prestup, kazna od 100.000 do 3.000.000 dinara, za pravno lice koje kao poverilac ne dostavi dužniku stanje neplaćenih računa i ne obelodani neusaglašene stavke.: www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_racunovodstvu.html (pristupljeno 2026-10-31)
Dužnik pada u docnju kad ne ispuni obavezu u roku.: www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_obligacionim_odnosima.html (pristupljeno 2026-10-31)
Između firmi rok plaćanja najviše 60 dana (uz izuzetke iz istog člana); bez ugovorenog roka kupac plaća najkasnije za 60 dana, bez opomene.: www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_rokovima_izmirenja_novcanih_obaveza_u_komercijal (pristupljeno 2026-10-31)
Na obaveze neizmirene u roku obračunava se zatezna kamata.: www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_rokovima_izmirenja_novcanih_obaveza_u_komercijal (pristupljeno 2026-10-31)
Zatezna kamata na dug u dinarima je referentna stopa NBS uvećana za osam procentnih poena.: www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_zateznoj_kamati.html (pristupljeno 2026-10-31)
Važeća stopa zatezne kamate na dug u dinarima je 13,75%, od 13. 9. 2024.: webappcenter.nbs.rs/WebApp/FinancialMarket/ZatezneKamate/Index (pristupljeno 2026-10-31)
Kompenzacija: oba potraživanja na novac i dospela.: www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_obligacionim_odnosima.html (pristupljeno 2026-10-31)
Kompenzacija nastaje izjavom jedne strane, sa dejstvom od kada su se stekli uslovi.: www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_obligacionim_odnosima.html (pristupljeno 2026-10-31)

Ažurirano: 2026-10-31